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· ¿Qué servicios o departamentos de un hotel se pueden subcontratar o externalizar?

· ¿Qué es el European VAT ID no. y para qué se utiliza?

· ¿Cómo se consigue la autorización para la instalación de carteles informativos y publicitarios en tramos rústicos de las carreteras?

· He leído críticas sobre mi establecimiento en un foro en internet ¿Cómo sé si son reales?

· ¿Cuántas hojas de reclamaciones seguidas nos puede solicitar un cliente?

· ¿Un cliente puede cancelar una reserva en el último minuto?

· ¿Qué obligaciones tiene la empresa con sus empleados para que éstos puedan ejercer su derecho al voto?

· ¿Pueden las Agencias de viajes y/o Touroperadores, obligar legalmente a los establecimientos a trabajar a través de una plataforma concreta de facturación electrónica?

· ¿Qué documentos se deben conservar en recepción y por cuánto tiempo?

He leído críticas sobre mi establecimiento en un foro en internet ¿Cómo sé si son reales?

Los foros de opinión y redes sociales para turistas están arraigando fuertemente en estos días, pero no por ello hay que preocuparse.

Páginas como TripAdvisor disponen de filtros tanto humanos como tecnológicos para la gestión de contenido, haciendo que las mentiras y las críticas infundadas sean muy dificiles de mantenerse.

El hotelero también dispone de herramientas en dichos foros para informar a los administradores de éstos de cualquier problema con una crítica y, ésta será investigada por su equipo dedicado a moderar los contenidos y garantizar la calidad y veracidad de las opiniones.

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