Los foros de opinión y redes sociales para turistas están arraigando fuertemente en estos días, pero no por ello hay que preocuparse.
Páginas como TripAdvisor disponen de filtros tanto humanos como tecnológicos para la gestión de contenido, haciendo que las mentiras y las críticas infundadas sean muy dificiles de mantenerse.
El hotelero también dispone de herramientas en dichos foros para informar a los administradores de éstos de cualquier problema con una crítica y, ésta será investigada por su equipo dedicado a moderar los contenidos y garantizar la calidad y veracidad de las opiniones.