El Departamento de Comunicación de ASHOTEL mantiene una relación constante con los medios de comunicación. En este sentido, se encarga de elaborar notas de prensa y comunicados, convocar a los medios a ruedas de prensa y gestionar entrevistas. Otras funciones son la edición y coordinación de las publicaciones que elabora ASHOTEL, la realización del dossier de prensa diario y la elaboración de campañas de publicidad.