El Hotel Botánico está ubicado en el Puerto de la Cruz, en una zona residencial muy tranquila, La Paz, dentro de unos amplios y frondosos jardines a escasos metros del Jardin Botánico, siendo el centro de la ciudad fácilmente accesible a pie.

Pone a disposición de sus clientes habitaciones exquisitamente decoradas, amplias y confortables, en total 252 habitaciones y suites. Además, consta de 25.000 metros cuadrados de jardines tropicales que incluyen más de 200 especies y donde se encuentra integrado The Oriental Spa Garden, un centro que posee una Pagoda Taliandesa donde disfrutar de masajes increíbles, tratamientos para el cuerpo y otros servicios del Spa.